Funktionale Entwicklung

Diese Seite fasst die wichtigsten jüngeren funktionalen Arbeiten zusammen, die die heutige TRINITY-Oberfläche geprägt haben. Sie listet nicht jede kosmetische Änderung auf. Dokumentiert werden die Entwicklungen, die die Website und die darüber bereitgestellten Services spürbar verändert haben.

Stärkeres Kundenkonto

Das Kundenkonto wurde zu einer echten Nachverfolgungsfläche ausgebaut:

Klarere Bestelldetails
Bessere Unterscheidung der Zahlungsstatus
Abo-Nachverfolgung
Direkterer Zugriff auf Rechnungen und Referenzen
Stärkere Kohärenz zwischen Bestellung, Zahlung und Betrieb

Überarbeitung der Rechnungen

Die Rechnungsdarstellung wurde um deutlich sauberere und glaubwürdigere PDFs herum konsolidiert:

TRINITY-Visuelle Identität
Besser lesbare Rechnungen
Sauberere Behandlung von Netto, MwSt. und Gesamtbetrag
Stärkere rechtliche Hinweise und Mahntexte
Regenerierung älterer Rechnungen

Vereinheitlichte Zahlungserfahrung

Die Zahlungswege wurden nach einem gemeinsamen Prinzip überarbeitet:

Zuerst die richtigen Rechnungsinformationen
Explizite Zahlungsrückläufe
Konsistente visuelle Statusdarstellung
Wiederaufnahme bei ausstehenden Zahlungen
Unterstützung mehrerer Anbieter und Methoden

Die bereits sichtbaren Methoden umfassen je nach Bestelltyp Karte, PayPal, Überweisung und Litecoin.

Erweiterter Support-Umfang

Der TRINITY-Support wurde erweitert um:

Alpine Linux
Xen
UnyDesk
UnyPort

Diese Änderung hat sowohl die Angebotsseiten als auch die allgemeine Positionierung der Website verändert.

Entwicklung des Chats

Der Assistenz-Chat wurde von einer Modalansicht auf eine eigene Seite mit Verlauf umgestellt:

Persistente Gespräche
Bessere Lesbarkeit
Schnelle Vorschläge
Verlauf bleibt auch für nicht angemeldete Besucher erhalten
Zusammenführung bei Kontoerstellung

Die Website wurde auch in Sachen Compliance weiterentwickelt:

Eigene Cookie-Richtlinie
Ausgebauter Datenschutztext
Stärkere Nutzungs- und Verkaufsbedingungen
Eigene Consent-Oberflächen

VM, Konsole und Betriebs-Sichtbarkeit

Mehrere Arbeiten haben außerdem indirekt die öffentliche Oberfläche verbessert:

Verhalten bei VM-Neustart und Recovery
Bessere Sichtbarkeit der Zustände
Robustere Konsolen
Klarere Verbindung zwischen Bestellungen und Umgebungen

TRINITY ist heute als vollständige Betriebsplattform zu verstehen, in der Website, Konto, Support, Rechnung und Servicezugang zu derselben Produkterfahrung gehören.